于洪海　上海荷仕實業(yè)有限公司總經(jīng)理

　　《中國涂料》

　　請介紹下貴公司概況以及企業(yè)發(fā)展歷程。

　　上海荷仕實業(yè)：荷仕是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售和技術(shù)服務(wù)于一體的現(xiàn)代化高新技術(shù)企業(yè)，位于中國上海。公司已通過ISO9001和ISO14001認證，產(chǎn)品符合RoHS和REACH要求。公司建立了有機硅、聚醚、聚合物三大技術(shù)平臺。產(chǎn)品包括：消泡劑、潤濕劑、流平劑、分散劑、流變助劑和特殊助劑，主要經(jīng)營有機硅、聚醚和高分子等相關(guān)產(chǎn)品。以客戶至上，以創(chuàng)新為動力，以質(zhì)量為基本理念，致力于與客戶共創(chuàng)美好未來。

　　公司成立于2013年，2014年成立應(yīng)用評測中心，2018年成立研發(fā)中心，2019年底工廠落地上海嘉定，2021年通過了ISO9001和ISO14001認證，2023年開展海外業(yè)務(wù)，2024年成立江南大學聯(lián)合實驗室。

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　　貴公司的企業(yè)定位以及最具差異化的競爭力是什么？

　　上海荷仕實業(yè)：我們的企業(yè)定位為：環(huán)保水性助劑的生產(chǎn)者和技術(shù)引領(lǐng)者。

　　在水性技術(shù)這個賽道上，我們不僅要做生產(chǎn)者，而且要做引領(lǐng)者！而給我們增加信心的核心競爭力，就是納米材料的乳化分散技術(shù)。

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　　企業(yè)初期遇到的最大挑戰(zhàn)是什么？如何突破的？

　　上海荷仕實業(yè)：創(chuàng)業(yè)初期，我們面臨市場認知度低的挑戰(zhàn)——國產(chǎn)品牌知名度低，客戶和市場對產(chǎn)品和品牌缺乏了解和信任。

　　突破方法主要是進行了兩手準備：

　　（1）精準定位：通過技術(shù)創(chuàng)新，精準確定目標客戶群，深入了解他們的需求、痛點，從而幫助客戶解決問題，獲得客戶的信任。

　　（2）創(chuàng)新營銷：利用協(xié)會會議和媒體，通過線上和線下講座方式，精準鎖定目標客戶群，與客戶形成良好互動，快速提升品牌知名度和產(chǎn)品曝光度。

　　通過“左右互搏”的辦法，公司終于走上了康莊大道。

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　　可以分享一個體現(xiàn)技術(shù)或者服務(wù)優(yōu)勢的具體案例以及如何持續(xù)保持創(chuàng)新力的案例嗎？

　　上海荷仕實業(yè)：那就以消泡劑HOS437的案例來看：當下客戶對生產(chǎn)效率的要求日益攀升，涂布速度需加快，研磨耗時要縮短，罐裝用時也得減少，同時還期望涂膜層厚度增加。這一系列需求的背后，實則是對消泡劑的消泡速度與相容性提出了更為嚴苛的要求。荷仕憑借專業(yè)的研發(fā)團隊與扎實的技術(shù)實力，關(guān)鍵原料自主設(shè)計，輔助原料打破陳規(guī)，顛覆生產(chǎn)工藝，歷經(jīng)無數(shù)次實驗與優(yōu)化，我們成功推出全新產(chǎn)品HOS437。HOS437表現(xiàn)卓越，在完美維持相容性的同時，破泡效率遠超常規(guī)產(chǎn)品，提升幅度達50%以上。這一出色性能，可充分滿足客戶高達200 m/min的涂布速度需求，實現(xiàn)80 μm以上的涂膜爆泡膜厚，在要求極高的應(yīng)用領(lǐng)域中展現(xiàn)出無可比擬的適應(yīng)性。自產(chǎn)品推出以來，迅速收獲了客戶的高度贊譽與優(yōu)異反饋，充分證明了其在實際應(yīng)用中的強大價值與可靠性。

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　　荷仕實業(yè)對本土化布局的具體策略有哪些？有沒有國際化發(fā)展的方向？

　　上海荷仕實業(yè)：我們對于國際國內(nèi)市場都有兼顧，本土化布局具體策略包括：

　　（1）產(chǎn)品與服務(wù)：深挖客戶需求和痛點，據(jù)此改進產(chǎn)品。組建服務(wù)團隊，多種渠道解答客戶問題，讓客戶有問題第一時間找到我們。

　　（2）營銷與品牌：健全營銷渠道，不斷提升渠道的服務(wù)能力。同行業(yè)協(xié)會緊密合作，關(guān)注行業(yè)動向，參與行業(yè)重大事件，提升品牌影響力。

　　而在國際化發(fā)展方向上，目前已經(jīng)建立海外渠道，包括：泰國、印尼、馬來西亞、白俄羅斯，準備繼續(xù)開拓中東市場——也就是在東南亞、東歐、西亞地區(qū)，我們將會努力突破，拓寬賽道。

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　　貴公司2024年的經(jīng)營狀況如何？遇到哪些問題，又有哪些新突破？

　　上海荷仕實業(yè)：2024年公司運營穩(wěn)步上升，實現(xiàn)銷售量和毛利的大幅提升，年售量突破1500 t，銷售額達到7000萬元，保持20%的增長。

　　但是也看到制造業(yè)低速發(fā)展的趨勢給涂料行業(yè)帶來一定影響，荷仕也通過技術(shù)研發(fā)和渠道拓展兩方面應(yīng)對市場挑戰(zhàn)。“涂料行業(yè)的常規(guī)產(chǎn)品競爭激烈，但功能性產(chǎn)品和細分市場仍有巨大潛力，通過深入挖掘各領(lǐng)域的痛點，幫助客戶進行定制化的產(chǎn)品性能優(yōu)化，提供定制化解決方案，可以提升客戶的依賴性和認可度，從而避免同質(zhì)化競爭。同時，公司積極拓展海外市場，目前已在東南亞和白羅斯建立了銷售渠道”。與此相輔相成的是，荷仕還探索了人工智能和融媒體在宣傳渠道的應(yīng)用，例如利用短視頻展示實驗效果，并通過線上直播擴大品牌影響力。

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　　2025年的目標是怎樣的？有哪些新計劃和新舉措？

　　上海荷仕實業(yè)：2025年，我們將持續(xù)提升品牌知名度，進行行業(yè)拓展和開發(fā)特色產(chǎn)品，逐步走向差異化競爭路線。在新計劃新舉措上，有兩個方案：

　　（1）依托行業(yè)協(xié)會、媒體（公眾號和視頻號）等擴大荷仕影響力。

　　（2）技術(shù)創(chuàng)新，協(xié)助客戶定制化產(chǎn)品，做到讓客戶信賴的品牌。

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　　談?wù)勎磥?年的發(fā)展愿景。

　　上海荷仕實業(yè)：未來5年，我們公司主要在4方面發(fā)力：

　　（1）企業(yè)規(guī)模擴張

　　未來5年，企業(yè)將致力于實現(xiàn)規(guī)模的顯著增長。在市場布局上，計劃從現(xiàn)有的區(qū)域市場逐步拓展至全國范圍和國際市場，重點關(guān)注具有潛力的新興經(jīng)濟體，通過設(shè)立海外辦事處或與當?shù)睾献骰锇榻?zhàn)略聯(lián)盟，提升品牌在全球的知名度。在人員規(guī)模上，預計每年以15%～20%的速度擴充團隊，吸引行業(yè)內(nèi)頂尖人才加入，涵蓋研發(fā)、營銷、管理等各個關(guān)鍵領(lǐng)域，打造一支高素質(zhì)、多元化的精英隊伍。同時，加大在辦公設(shè)施、生產(chǎn)設(shè)備等硬件方面的投入，建設(shè)現(xiàn)代化的辦公大樓和智能化的生產(chǎn)基地，為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供堅實保障。

　　（2）業(yè)務(wù)拓展創(chuàng)新

　　在業(yè)務(wù)方面，企業(yè)將依托現(xiàn)有的核心產(chǎn)品或服務(wù)，不斷進行升級優(yōu)化，以滿足市場日益多樣化的需求。每年投入不低于營收10%的資金用于研發(fā)創(chuàng)新，推出至少3～5款具有市場競爭力的新產(chǎn)品或服務(wù)，開拓新的業(yè)務(wù)增長點。此外，積極探索跨界合作的機會，與不同行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)開展戰(zhàn)略合作，整合資源，創(chuàng)造出全新的商業(yè)模式和業(yè)務(wù)形態(tài)。例如，與科技企業(yè)合作，將前沿技術(shù)融入產(chǎn)品或服務(wù)中，提升智能化水平；與文創(chuàng)企業(yè)聯(lián)合，打造具有獨特文化內(nèi)涵的品牌形象，增強產(chǎn)品附加值。

　　（3）企業(yè)文化建設(shè)

　　注重企業(yè)文化的培育與傳承，將企業(yè)價值觀深深植入每一位員工心中。未來5年，通過定期組織企業(yè)文化培訓、團隊建設(shè)活動等方式，強化員工對企業(yè)使命、愿景和價值觀的認同感和歸屬感。打造開放、包容、創(chuàng)新的企業(yè)文化氛圍，鼓勵員工勇于嘗試、敢于創(chuàng)新，為員工提供廣闊的發(fā)展空間和晉升渠道。同時，加強企業(yè)內(nèi)部的溝通與協(xié)作機制建設(shè)，打破部門壁壘，提高工作效率，營造積極向上、團結(jié)奮進的工作環(huán)境。

　　（4）社會責任履行

　　作為社會的一員，企業(yè)將積極履行社會責任。在環(huán)保方面，加大在節(jié)能減排、綠色生產(chǎn)等方面的投入，爭取在未來5年內(nèi)將企業(yè)的單位能耗降低30%，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。在公益事業(yè)上，設(shè)立企業(yè)專項公益基金，每年投入一定比例的資金用于支持教育、扶貧、救災等公益項目，為社會弱勢群體提供幫助。此外，積極參與行業(yè)標準的制定和完善，推動行業(yè)的規(guī)范化發(fā)展，為社會經(jīng)濟的繁榮做出更大貢獻。

　　總而言之，就是“擴張規(guī)模，拓展創(chuàng)新，文化建設(shè)，履行責任”，我想，只要做好這16個字，上海荷仕實業(yè)一定會在中國涂料行業(yè)站穩(wěn)腳跟、走向輝煌！